Le top des outils pour les équipes agiles : le guide complet
Si vous lisez cet article, c’est probablement que l’agilité fait déjà partie de vos pratiques d’équipe ou que vous aspirez à mieux explorer l’agilité.
Pour être une équipe agile performante, il faut évidemment les bonnes méthodes et le bon état d’esprit, mais aussi les bons outils.
Chez Neatro, nous connaissons bien la problématique du choix des outils pour une équipe agile. Et pour cause ! Nous aidons des centaines d’équipes agiles à travers le monde à s’améliorer en continu, et les questions sur le choix des bons outils reviennent très fréquemment.
Nous avons donc décidé de vous concocter un guide complet pour vous aider à choisir vos prochains outils parmi les plus populaires du marché.
À travers cet article, nous allons couvrir pas moins de 4 catégories d’outils dont vous aurez besoin au quotidien pour votre équipe agile. Mais avant d’explorer ces différentes catégories d’outils, nous évoquerons quelques questions que vous devriez vous poser avant de choisir un outil
Au sommaire de ce guide :
Les meilleurs outils de rétrospective et d’amélioration continue
Les meilleurs outils de documentation et de partage des connaissances
Les questions à se poser avant de choisir un outil
Pour faire le bon choix, il ne suffit pas de prendre l’outil le plus utilisé, ou le plus populaire. Il convient de sélectionner le plus adapté à la réalité de son équipe.
Voici quelques questions que vous gagneriez à vous poser au moment de choisir un nouvel outil :
Est-ce que cet outil est adapté à la taille de mon équipe actuelle ? Sera-t-il toujours adapté dans 12 mois ?
Quelles sont les fonctionnalités dont j’ai vraiment besoin ?
Est-ce que je peux essayer gratuitement cet outil pour m’en faire ma propre idée ?
Quel est le budget que je suis prêt à allouer ?
Est-ce que cet outil s'intègre avec mes outils existants ?
Est-ce que l’outil est assez mature pour fournir des garanties de sécurité que mon département IT pourrait me demander ?
En vous posant ces questions, vous réduisez le risque de vous retrouver avec un logiciel inadapté dès les premiers instants - ce qui est excessivement frustrant, croyez-nous !
Nous vous recommandons fortement de lire les avis des utilisateurs sur des plateformes comme G2 ou Capterra afin d’avoir une vision plus objective des avantages et inconvénients de chaque produit.
Vous l’aurez compris, la définition du bon outil varie d’une équipe à l’autre, puisque les besoins peuvent être différents.
En parlant d’outils, nous pouvons maintenant débuter notre exploration des outils les plus adaptés aux équipes agiles, à commencer par les outils de gestion de projets et de tâches.
Les meilleurs outils de gestion de projets et de tâches
Commençons donc par les outils de gestion de projets et de tâches. Ils sont très nombreux sur le marché, tous se disant être le meilleur outil. Avec autant de choix, il est difficile de savoir lequel est vraiment le meilleur.
Nous avons sélectionné les 7 meilleurs outils de gestion de projets et de tâches, ou en tout cas, ceux que vous devriez considérer pour votre équipe.
Ces outils ont tous leurs spécificités, mais sont des valeurs sûres pour toute équipe agile.
1. Jira
Jira est probablement l’outil le plus connu et utilisé pour la gestion de projet. Tellement populaire qu’il ne serait presque plus nécessaire de le présenter.
C’est un outil utilisé par des milliers d’équipes à travers le monde, notamment pour ses fonctionnalités de suivi des tâches et la gestion de projet, à savoir qu’il a été spécifiquement conçu pour des équipes de développement. Il est cependant utilisé par d’autres équipes, comme des équipes marketing.
Étant un outil utilisé par des milliers d’équipes, Jira est un outil flexible et complet qui s’adapte à plusieurs besoins et usages Bien que son avantage principal soit son aspect “tout en un” consolidé par son intégration dans Atlassian, Jira reste un outil qui peut être complexe à prendre en main, notamment pour exploiter tout son potentiel.
Fonctionnalités principales
Jira est un outil très complet, offrant de nombreuses fonctionnalités et intégrations :
Planification de projet avec vue Kanban, Gantt, liste et calendrier
Suivi des tâches avec visualisation de workflow, gestion des dépendances et fixation d’objectifs
Intégrations avec des centaines d’outils
Automatisations des workflows
Rapports basiques et avancés (charge de travail des équipes, progrès du sprint, etc.)
Intelligence artificielle intégrée pour créer des rapports personnalisés
Prix
Jira propose un plan gratuit jusqu’à 10 utilisateurs.
Jira compte 3 plans payants, dont le premier commence à 8$ / utilisateur / mois
Pour en savoir plus, voici la tarification détaillée de Jira.
Avis clients
Sur Capterra, Jira est noté 4,4/5. Selon les avis clients partagés sur Capterra, voici les points positifs et à améliorer de Jira :
Avantages
“Notre équipe adore le service client, il est incroyable. Cet outil est excellent pour créer des tâches et enregistrer des problèmes.”
“La facilité de navigation et la gestion globale de cet outil sont formidables. Il y a de nombreuses fonctionnalités très utiles pour toute équipe Agile.”
“Jira est excellent en tant qu'outil collaboratif de gestion de tickets et de projets de développement logiciel. Les options de personnalisation pour les tickets et les qualités des projets sont robustes.”
“La visibilité sur l'avancement des tableaux est très utile pour suivre et identifier les obstacles à la progression.
Inconvénients
“Impossible de cloner les tâches lorsqu'elles sont terminées.
“Je n'aime pas à quel point il est difficile à utiliser, tant pour moi que pour les autres - je rencontre constamment des cas de personnes qui ne comprennent pas le logiciel, ce qui crée des erreurs et du temps perdu.”
“Cela peut être coûteux et il y a des aspects désagréables concernant la licence. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser de plugins pour un nombre limité d'utilisateurs et ne payer que pour ce nombre d'utilisateurs.”
“Jira ralentit la productivité. Cela pourrait être un défaut spécifique à l'entreprise, mais je déteste devoir toujours demander la permission aux chefs de produit pour accéder aux documents dont j’ai besoin.”
2. Asana
Asana est un un outil qui permet aux équipes d'organiser les tâches, les projets et les objectifs. Une des qualités mise en avant par Asana est sa facilité d’utilisation et sa flexibilité, notamment au niveau des différentes vues de projet, et du suivi des tâches (dépendances, jalons, détails des tâches).
Bien que n’importe quelle équipe pourrait utiliser Asana (agile ou non), les fonctionnalités d'Asana telles que les affectations de tâches, les chronologies et le suivi des progrès en font un outil de choix pour les équipes agiles.
Asana est un outil qui a une cible plus large que Jira, en ciblant des équipes marketing, produit, ou de développement. Ils s’adressent à des entreprises de toute taille, mais également aux particuliers.
Fonctionnalités principales
Comme Jira, Asana est un produit complet pour la gestion de projet, offrant une interface conviviale et simple à utiliser, avec une bonne profondeur dans les fonctionnalités :
Planification de projet avec vue Kanban, Gantt, liste et calendrier
Templates de projet
Suivi des tâches avec visualisation de workflow, gestion des dépendances et fixation d’objectifs
+100 intégrations
Time tracking
Automatisations et personnalisation des workflows
Rapports basiques et avancés (charge de travail des équipes, progrès du sprint, etc.)
Asana AI avec des recommandations dans la gestion de projet (rapports, assignation des tâches, etc.)
Prix
Asana propose un plan gratuit, sans carte de crédit nécessaire pour démarrer.
Vous pouvez aussi trouver deux plans payants, à partir de 11€ / utilisateur / mois.
Nous vous invitons à découvrir la tarification détaillée de Asana.
Avis client
Asana obtient une note de 4,5/5 sur Capterra. Selon ces mêmes avis Capterra, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“La possibilité de collaborer avec des collègues sur des tâches est un excellent moyen de suivre les progrès et d'informer tous les membres de l'avancement.
“Ce produit est fantastique, il est facile à utiliser, facile à apprendre et facile à recommander.”
“C'est une interface épurée avec la capacité de suivre tous mes projets et de voir les progrès sur le tableau de bord. J'ai pu réduire les coûts et améliorer mon efficacité.”
Inconvénients
“Ma seule grande plainte est que je rate souvent des notifications très importantes qui se perdent dans ma boîte de réception.”
“Lorsque vous créez un nouveau compte, vous êtes naturellement inscrit aux notifications par e-mail, ce qui peut être vraiment agaçant et pénible à désactiver.”
“La principale fonctionnalité que je n'aime pas dans Asana est son manque de fonctions pour les tâches récurrentes. Mon travail exige différentes routines chaque semaine et chaque mois, donc c'était un peu difficile de les configurer.”
3. Monday.com
Monday est un outil présentant de nombreuses similarités avec Asana. C’est un outil de gestion de projet (ou de tâches) flexible et personnalisable pour répondre à tous les besoins d’organisation du travail, y compris pour les équipes agiles.
Monday offre une interface personnalisable et visuellement agréable, pouvant être adaptée à plusieurs types de projets et d’organisations. Au-delà de son visuel attrayant, Monday offre également de nombreuses intégrations et automatisations pour réduire les tâches répétitives, et surtout se concentrer sur l’efficacité de l’équipe. L’outil intègre également une logique de collaboration via des documents partagés directement sur Monday.
Bien que le cœur de métier de Monday soit la gestion de projet, la compagnie développe également de nouvelles offres autour de CRM et du développement, ce qui peut paraître intimidant au premier abord.
Comme Asana, Monday est un outil qui cible des équipes aux domaines d’exercice divers et variés, allant du marketing au design, en passant par le produit ou le développement. L’objectif de Monday est d’offrir un outil flexible et personnalisable s’adressant à un maximum d’équipes.
Fonctionnalités principales
Les fonctionnalités de Monday sont assez proches de celles d’Asana, même si on note une différence dans la façon dont ces fonctionnalités sont réparties dans les plans. Voici les fonctionnalités principales de Monday :
Gestion et planification de projet avec vue Kanban, Gantt, liste et calendrier
Templates de projet
Suivi des tâches avec visualisation de workflow, gestion des dépendances et fixation d’objectifs
Intégrations
Time tracking
Suivi des dépenses
Prévisions
Automatisations et personnalisation des workflows
Rapports basiques et avancés (charge de travail des équipes, progrès du sprint, etc.)
Prix
Monday propose également une offre gratuite, sans carte de crédit nécessaire.
On dénombre aussi trois plans payants, le premier plan payant de Monday commençant à 9€ / utilisateur / mois.
Pour en savoir plus sur la tarification détaillée de Monday, nous vous invitons à visiter leur page dédiée.
Avis clients
Monday obtient la note de 4,6/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients Capterra, voici les points positifs et à améliorer pour Monday :
Avantages
“C'est un très bon outil qui rend notre travail extrêmement facile. Il y a de nombreuses fonctionnalités dans ce logiciel, personnellement, je trouve que la fonctionnalité de glisser-déposer est la meilleure.”
“Facile à utiliser, flexible et fonctionnel, un produit avec un service excellent.”
“Super content de la facilité d'utilisation (relative) et j'adore les modèles, etc. La transition depuis, par exemple, Excel vers Monday est facile.”
Inconvénients
“La mise en page est confuse et il est difficile de suivre la chaîne d'événements dans chaque tâche.”
“Certaines des métriques ou des champs dont j'ai besoin dans le rapport sont manquants et il n'est pas possible de les inclure dans le rapport car la personnalisation du rapport n'est pas assez flexible.”
“Je n'aime pas la fonctionnalité des "boîtes d'information" car je la trouve limitée. Les zones de texte sont restreintes et il y a très peu d'options de mise en forme du texte.”
4. Trello
Trello utilise une interface visuelle composée principalement de tableaux, de listes et de cartes, permettant aux équipes d'organiser et de classer efficacement leurs projets facilement. Trello s’inspire principalement de la méthode de visualisation en tableau Kanban, qui peut être adaptée pour convenir à toute équipe agile.
Trello est un outil connu et reconnu pour sa simplicité et son interface. En effet, c’est un outil privilégié parmi les équipes de diverses tailles, au point où il a longtemps été un produit qui en a inspiré d’autres.
L’avantage majeur de Trello est sa simplicité d’usage et ses intégrations. Mais sa simplicité pourrait également lui être reprochée, puisque l’outil peut donner l’impression de manquer de profondeur pour des cas de gestion un peu plus exigeants qu’un simple tableau.
Une chose à savoir à propos de Trello, c’est que l’outil fait maintenant partie de la suite Atlassian, et est donc connecté à Jira et Confluence. Ceci est intéressant pour avoir des outils interconnectés partageant de l’information commune.
Fonctionnalités principales
Trello se positionne comme un outil de gestion des workflows.
Pour supporter cette expérience, Trello propose plusieurs fonctionnalités clés :
Gestion et planification de projet avec vue Kanban, liste et calendrier
Templates de projet
Suivi des tâches avec visualisation de workflow, gestion des dépendances et fixation d’objectifs
Trello Plan pour intégrer des données de localisations de lieux sur une carte interactive accessible aux membres
Intégrations
Automatisations et personnalisation des workflows avec des Power-ups
Prix
Trello propose un plan gratuit, accessible sans carte de crédit.
De plus, Trello compte 3 plans payants. Le premier plan payant commence à partir de 5$ / utilisateur / mois.
Pour en savoir plus sur la tarification de Trello, nous vous invitons à consulter leur grille tarifaire.
Avis clients
Trello est noté 4,5/5 sur Capterra. Basé sur ces mêmes avis clients, voici les points positifs et à améliorer de Trello :
Avantages
“Le design et l'interface conviviale de Trello font de ce logiciel non seulement un outil extrêmement efficace, mais aussi esthétiquement plaisant. Je suis designer de métier et j'apprécie que les choses soient belles.”
“Trello a été un bon logiciel pour la collaboration, et mon équipe et moi en sommes satisfaits.”
“Il est super facile à utiliser, permet de collaborer avec d'autres personnes aussi bien au sein de votre propre équipe que d'autres équipes, et honnêtement, ça fonctionne tout simplement. J'aime les petits détails comme attribuer des cartes et changer les couleurs.”
Inconvénients
“Je déteste le fait qu'ils n'aient pas d'application pour Linux. De même, je déteste que ce soit une application en ligne pour laquelle vous devez être connecté pour l'utiliser.”
“Le fait que je ne puisse pas supprimer une carte est assez ennuyeux parfois. En plus de cela, le fait qu'il n'y ait pas de défilement latéral avec la souris est aussi un peu agaçant.”
“Le système de gestion des tâches est mauvais et lorsque le projet passe à une phase opérationnelle, la performance de l'équipe en souffre.”
“Il peut être exaspérant de taper un commentaire long et de tout perdre parce que vous avez quitté ou réduit l'application.”
5. Businessmap (anciennement Kanbanize)
Businessmap est une plateforme de gestion de projet et de collaboration qui s’appuie, comme son ancien nom le laissait supposer, sur la méthodologie Kanban pour aider les équipes à améliorer leur productivité et à optimiser leurs processus de travail.
Conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, Businessmap offre une interface intuitive, permettant aux utilisateurs de suivre facilement l'avancement des projets et des tâches.
Depuis leur refonte de marque, Businessmap s’oriente plutôt vers l’accompagnement des entreprises de grande taille dans leur objectif d’alignement et de performance.
Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, telles que le suivi en temps réel, la gestion des tâches, et la planification de projet, Businessmap facilite la coordination et la communication au sein des équipes. De plus, ses outils d'automatisation et ses options de personnalisation permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail adaptés à leurs besoins spécifiques, rendant ainsi la gestion de projet plus efficace et plus transparente.
Businessmap offre également des solutions de gestion des indicateurs clés de performance et de projections sur les livraisons futures.
Fonctionnalités principales
Malgré son changement de cap vers une plateforme plus large que les tableaux Kanban, il est évident que Businessmap reste très proche de ses fondations autour du Kanban. C’est donc sans surprise que nous allons retrouver des fonctionnalités proches de Trello :
Gestion et planification de projets et de sprints, principalement par une vue Kanban
Templates de projet
Suivi des tâches avec visualisation de workflow, gestion des dépendances et fixation d’objectifs
Création et gestion des indicateurs clés de performance
Intégrations avec d’autres outils ainsi qu’avec les emails
Limitation du nombre de tâches par personne pour conserver le focus des membres
Automatisations et personnalisation des workflows
Prix
Businessmap va à contre-courant des autres outils listés dans cette catégorie en n’offrant pas de plan gratuit. En revanche, la compagnie propose un essai gratuit, sans carte de crédit nécessaire pour l’activer.
Le pricing de Businessmap est simplifié au maximum : il n’y a qu’un seul plan payant, accompagné d’un plan Enterprise personnalisé.
Dans le plan payant, le prix est à l’utilisateur, environ 10$ / utilisateur / mois, avec un minimum de 15 utilisateurs, soit un prix minimum de 150$ par mois pour pouvoir utiliser Businessmap.
Pour en savoir plus sur le pricing de Businessmap, nous vous invitons à consulter leur tarification.
Avis clients
Businessmap est noté 4,8/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“UX/UI convivial, efficace et efficient. Excellentes fonctionnalités pour suivre les portefeuilles et les projets (chronologies, initiatives, tâches).”
“Ce que j'apprécie le plus, c'est sa facilité d'utilisation ; sa large gamme de fonctionnalités ; ses capacités analytiques ; son Kanban de portefeuille ; les améliorations régulières ; un excellent support ; ses capacités d'intégration.”
“Il a amélioré les activités quotidiennes de l'équipe en offrant une vision claire de ce qui doit être fait et des domaines à améliorer.”
Inconvénients
“Les graphiques, l'utilisabilité des cartes et le manque de raccourcis rendent vraiment difficile l'utilisation de l'application. De plus, il n'y a pas d'application mobile.”
“Il manque certaines intégrations (clients de messagerie, IFTTT, Integromat...).”
“Travaillant dans un environnement avec plus de 50 utilisateurs de Businessmap, et créant des pages séparées par département, il m'arrive parfois de perdre un peu de temps (5 à 10 minutes) à chercher la carte.”
6. Wrike
Wrike est une plateforme de gestion de projet et de collaboration en ligne conçue pour aider les équipes à améliorer leur productivité et à gérer efficacement leurs projets de bout en bout.
Wrike se distingue par sa capacité à offrir une vue d'ensemble claire de tous les projets en cours, grâce à des outils de visualisation tels que les diagrammes de Gantt et les tableaux de tâches.
D’ailleurs, Wrike se présente comme une plateforme de gestion de workflows, et non comme une plateforme de gestion de projet.
Fonctionnalités principales
En se présentant comme une plateforme versatile, Wrike met l’accent sur la personnalisation et les grandes possibilités de sa plateforme :
Gestion et planification de projets avec différentes vues (calendrier, Gantt, tableau, etc.)
Gestion et optimisation des ressources humaines pour chaque projet
Visualisation des charges de travail pour chaque membre
Time tracking
Collaboration documentaire directement dans la plateforme
Applications desktop et mobile
Rapports basiques et avancés
400+ intégrations
Automatisation des workflows
Sécurité avancée de l’espace de travail
Suivi des dépenses
Prix
Wrike offre un plan gratuit, sans carte de crédit nécessaire.
Ils proposent quatre plans payants, débutant à partir de 9,80$ / utilisateur / mois.
Pour en savoir plus sur le pricing de Wrike : tarification.
Avis clients
Wrike est noté 4,3/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Wrike a une interface excellente. J'ai fini par adorer ce logiciel pour sa facilité d'utilisation.”
“Dans l'ensemble, je suis vraiment satisfait et je le recommanderais. Le service client/support est bon.”
“Jusqu'à présent, Wrike a été fantastique. Il nous aide à passer à un flux de travail plus naturel et à garder tout le monde au fait des projets.”
Inconvénients
“Le service client est médiocre, soyez très prudent concernant les changements de niveau de service ou d'engagements de niveau de service en cours de contrat sans recours possible.”
“J'ai découvert Wrike par un client qui en vantait les mérites (et continue de le faire), mais je suis désolé de dire que mon expérience avec Wrike s'est arrêtée là. À mon avis, c'était confus de manière inutile et tout simplement pas intuitif.”
“Ils ont désactivé notre compte sans avertissement, et quand j'ai demandé pourquoi, ils ont répondu : "c'est écrit sur la facture". On m'avait soit-disant donné accès à un gestionnaire de succès client (CSM), mais ils ne m'ont jamais appelé.”
7. IceScrum
IceScrum est une plateforme de gestion de projet agile spécialement conçue pour les équipes qui adoptent les méthodologies Scrum et Kanban. Cet outil open-source (le seul de la liste) permet aux équipes de planifier, suivre et gérer leurs projets de manière collaborative, en mettant l'accent sur la transparence et l'efficacité.
Avec IceScrum, les utilisateurs peuvent créer et gérer des backlogs de produits, organiser des sprints, et suivre les progrès à travers des tableaux de bord visuels. Les équipes peuvent facilement définir des user stories, des tâches, et des critères d'acceptation, tout en suivant les performances à l'aide de graphiques et de rapports détaillés.
De plus, IceScrum offre un soutien pour la gestion des dépendances et des versions, permettant une coordination fluide des projets complexes.
Fonctionnalités principales
IceScrum propose des fonctionnalités uniquement alignées avec la gestion de projet agile :
Gestion et planification de projets et de sprints
Création et suivi des user stories
Gestion des backlogs
Outil de priorisation des fonctionnalités
Suivi des tâches avec visualisation de workflow, gestion des dépendances et fixation d’objectifs
Intégrations
Automatisations et personnalisation des workflows
Prix
IceScrum propose un plan gratuit, sans carte de crédit nécessaire.
On y trouve aussi trois abonnements payants, à partir de 8,90€ / équipe / mois.
Pour en savoir plus sur le pricing de IceScrum, nous vous invitons à consulter leur tarification détaillée.
Avis clients
Icescrum est noté 4,2/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Facilité d'utilisation et efficacité dans la gestion des sprints - belle interface utilisateur.”
“J'adore l'interface et l'apparence, elle est très intuitive et visuelle. J'apprécie également la réactivité lorsque vous avez besoin d'aide.”
“Le produit est très facile à utiliser. Il est très graphique et correspond parfaitement aux besoins d'une équipe Scrum et à ce que nous pouvons faire avec un tableau physique.”
Inconvénients
“Quelques bugs, notamment lors de l'édition des commentaires, intégration manquante avec certains outils utilisés dans notre équipe (Bitbucket).”
“Le produit a quelques conflits avec certains navigateurs et le cache fige le chargement de l'application par moments.”
“La vue des tâches urgentes ou non prioritaires dans le backlog est un peu limitée à notre avis.”
Les meilleurs outils de communication et de collaboration
Un autre aspect important de l’agilité est la capacité des équipes à collaborer et travailler efficacement ensemble. C’est d’autant plus vrai lorsqu’une partie - ou toute l’équipe - travaille à distance.
Chez Neatro, nous avons l’habitude de travailler à distance. C’est le moins que l’on puisse dire car nous sommes une compagnie ayant adopté une politique de travail 100% à distance ! Ainsi, nous passons beaucoup de temps sur différents outils de collaboration en ligne. Nous savons donc à quel point il est essentiel d’avoir un outil adapté pour pouvoir communiquer efficacement, et surtout pour s’assurer d’un bon alignement avec le reste de l’équipe.
Dans cette sélection, nous avons listé 4 outils à considérer pour votre recherche d’outils de communication et de collaboration.
1. Slack
Slack fait partie de ces produits utilisés dans des centaines de milliers d’équipes dans le monde. Et ce n’est pas un hasard puisque Slack est un outil pensé pour la collaboration et la communication. On peut affirmer sans crainte que Slack a provoqué une petite révolution depuis son lancement : c’est un outil qui a fait bouger les lignes et les normes de la communication en entreprise.
Rappelons ce qu’est Slack. En quelques mots, Slack est un outil de messagerie instantanée qui permet aux équipes d'organiser leurs conversations en sujets spécifiques ou en canaux d'équipe pour une communication plus efficace.
L’avantage de Slack est avant tout sa facilité d’utilisation, mais aussi sa capacité à offrir plus qu’une messagerie. En effet, Slack rend les échanges plus fun et engageants, tout en s’assurant d’une bonne conservation des messages et des fichiers échangés. Ce type d’outil a aussi ses détracteurs qui peuvent considérer Slack comme un outil de communication plus informel que les emails. Mais soyons francs, la collaboration a toujours besoin d’une part formelle et informelle.
Fonctionnalités principales
Slack propose une large variété de fonctionnalité pour la collaboration, au-delà des simples messages :
Messagerie instantanée avec différents canaux, des messages directs et des fils de discussion
Intégration avec d’autres applications et des bots
Automatisation des workflows
Partage de documents
Recherche avancée dans les messages et les fichiers (+ filtres de recherche)
Appels audio et vidéo
Notifications personnalisables
Sécurité avancée avec du cryptage et gestion des permissions
Applications desktop et mobile
Prix
Slack offre un plan gratuit, sans carte de crédit nécessaire.
Slack propose également plusieurs plans payants, le premier plan commençant à 6,75$ / utilisateur / mois.
Il faut noter que Slack propose aussi des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour un supplément de 10€ par mois / utilisateur.
Découvrir le pricing détaillé Slack.
Avis client
Slack est noté 4,7/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Dans l'ensemble, Slack est absolument indispensable pour que je réussisse dans mon travail. L'interface utilisateur est fluide et facile à utiliser, et cela fonctionne très bien.”
“L'intégration Giphy est parfaite pour impliquer les gens. J'apprécie particulièrement la fonction de recherche et la fonction de réponse automatique.”
“Tout sur l'application semble parfait. J'aime comment elle est intégrée à d'autres applications comme Jenkins.”
Inconvénients
“Je me perds dans certains des canaux - il y a beaucoup de canaux avec différentes équipes. Je trouve que je suis confus sur quel canal est pour quoi.”
“Le seul inconvénient est que nous avons simplement trop de moyens de connexion différents et donc Slack a été relégué avec tous les autres programmes et n'est pas devenu une priorité. C'est pourquoi nous ne l'utilisons plus.”
“Les gens ne sont pas aussi habitués à Slack qu'ils le sont aux messageries instantanées ou aux e-mails, donc beaucoup de gens ont une mauvaise étiquette, ce qui peut rendre Slack beaucoup plus ennuyeux et dérangeant qu'il ne devrait l'être.”
2. Microsoft Teams
Difficile de ne pas mentionner Microsoft Teams tant il est plébiscité par les organisations (et par les équipes IT).
Microsoft Teams est une plateforme de collaboration et de communication qui fait partie intégrante de la suite Microsoft 365. Conçue pour améliorer la productivité des équipes, elle offre une variété de fonctionnalités permettant de faciliter la communication, la gestion des projets et le partage de documents.
Fonctionnalités principales
Comme la plupart des produits Microsoft, Teams est un outil complet mais qui peut aussi s’avérer complexe, en témoigne ses nombreuses fonctionnalités :
Messagerie instantanée avec différents canaux et messages directs
Appels audio et vidéos (avec l’enregistrement possible depuis l’app)
Applications Office pour accéder facilement à Word, Excel, PowerPoint et autres applications Office directement depuis Teams.
Intégration avec OneDrive et SharePoint permettant de stocker, partager et collaborer sur des fichiers.
Collaboration en temps réel (travail simultané sur un document)
Intégrations et automatisations
Notifications personnalisables
Sécurité avancée avec cryptage des données et gestion des permissions:
Applications mobiles et desktop
Fonctionnalités avancées de collaboration (tableaux blancs, breakout rooms)
Gestion de projet avec le suivi de temps, les to do lists, etc.
Prix
Microsoft Teams fait partie d’une suite logicielle, le prix est donc largement variable en fonction des autres outils de la suite Microsoft utilisés.
Il est possible d’utiliser Teams seul, pour un prix à partir de 3,70€HT / utilisateur / mois.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la tarification de Teams.
Avis clients
Microsoft Teams est noté 4,5/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“J'apprécie la possibilité de partager un document afin que les utilisateurs de votre équipe spécifique puissent le mettre à jour et y travailler ENSEMBLE. Cela est particulièrement utile lorsque plusieurs personnes collaborent.”
“Microsoft Teams est une plateforme très solide et possède une bonne capacité d'intégration au sein de la même plateforme.”
“J'ai aimé à quel point il était facile de configurer et de rejoindre votre équipe. J'ai également apprécié que vous puissiez enregistrer vos vidéos et qu'elles soient automatiquement envoyées à votre e-mail pour être partagées ou conservées.”
Inconvénients
“Il y a en fait des moments, et j'ai du mal à l'admettre, où je suis tellement frustré en essayant d'utiliser Teams pour appeler d'autres Mac que je bascule et les appelle plutôt sur Zoom.”
“La courbe d'apprentissage est très raide, tout semble très confus et désorganisé. J'ai du mal à comprendre comment naviguer dedans.”
“La synchronisation avec le bureau est sujette aux erreurs. L'interface utilisateur pour l'édition dans Teams est horrible et sujette aux erreurs.”
3. Zoom
Zoom a connu une croissance exponentielle pendant le Covid. Et même si la dynamique semble être un peu retombée pour Zoom, la plateforme reste toujours très populaire.
Zoom est une plateforme de communication vidéo, conçue pour faciliter les réunions virtuelles, les webinaires, les conférences et la collaboration en ligne.
Construite avec une promesse de simplicité d'utilisation et de fiabilité, Zoom permet aux utilisateurs de se connecter facilement, peu importe où ils se trouvent, en offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises, des institutions éducatives et dans une moindre mesure des particuliers.
Fonctionnalités principales
Comparativement à Teams, Slack ou Miro, Zoom offre des fonctionnalités plus limitées, bien que la compagnie semble tenter de proposer de nouveaux produits avec Zoom Workspace.
Concernant Zoom, voici les fonctionnalités principales :
Appels audio et vidéo, avec différentes vues possibles adapter l’affichage aux besoins des participants.
Annotation en temps réel sur les écrans partagés.
Option de partage simultané pour plusieurs participants.
Enregistrement et transcription
Organisation de webinaires (sondages, questions / réponses, personnalisation des inscriptions)
Salles de réunion virtuelles (Zoom Rooms)
Intégrations
Sécurité avancée avec cryptage des données et gestion des accès
Chat et messagerie (canaux, messages directs, historique des conversations)
Prix
Zoom propose différents plans en fonction du type de client. L’offre “télétravail complet” est celle qui se rapproche le plus des autres outils de la catégorie.
Un plan gratuit est disponible en complément de trois plans payants débutant à 12,50€ / utilisateur / mois.
Pour plus de détails sur les prix de Zoom, nous vous invitons à consulter la tarification détaillée.
Avis clients
Zoom Workplace est noté 4,6/5 sur Capterra. Basé sur ces notes, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Zoom est tellement facile à utiliser et très fiable. J'adore l'intégration avec Slack qui me permet de démarrer une réunion avec /zoom aussi.”
“J'ai eu une excellente expérience avec les réunions Zoom, le trouvant facile à utiliser et à naviguer, avec une qualité et une profondeur de fonctionnalités tout aussi solides que nécessaire pour les affaires quotidiennes.”
“J'adore utiliser ce logiciel et toutes ses options amusantes. C'est similaire à Teams mais vous avez plus d'options à configurer dans Zoom.”
Inconvénients
“Ce logiciel présente parfois des problèmes techniques, ce qui est embêtant au milieu d'une leçon lorsque vous manquez des informations.
“Ce que je n'aime pas, c'est que lorsque vous vous connectez pour la première fois à une réunion, vous n'êtes pas connecté à l'audio, donc si la personne à l'autre bout essaie de vous parler, cela crée une situation gênante et vous devez vous expliquer.”
“Je trouve parfois les mises à jour frustrantes car il n'y a pas d'avertissement, et en conséquence, je ne peux pas accéder à mes réunions.”
4. Miro
Miro est une plateforme de collaboration visuelle en ligne qui permet aux équipes de travailler ensemble de manière plus créative et efficace.
Utilisé par des millions d'utilisateurs dans le monde, Miro offre un tableau blanc numérique où les équipes peuvent brainstormer, planifier des projets, et concevoir des workflows en temps réel. Miro fait partie de ces produits qui ont changé la façon de collaborer de milliers d’organisations.
Que vous travailliez sur la conception d'un produit, la gestion de projet, ou le développement de stratégies, Miro offre une solution flexible et puissante pour améliorer la collaboration à distance et en présentiel.
Fonctionnalités principales
Bien que ce soit un outil de tableau blanc, Miro est plein de ressources. Grâce à ses outils de dessin, de post-it virtuels et de diagrammes, Miro facilite la visualisation des idées et des processus de manière claire et organisée.
L'une des caractéristiques les plus appréciées de Miro est sa bibliothèque de modèles prêts à l'emploi, qui simplifie la configuration des réunions, des rétrospectives agiles, et des sessions de planification stratégique. Voici un condensé de leurs principales fonctionnalités :
Tableaux blancs illimités (avec post-its virtuels, outils de dessin, diagramme, commentaires, etc.)
Liste de plusieurs centaines templates prédéfinis
Intégrations
Collaboration en temps réel (votes et sondages, commentaires et mentions, suivi des activités et des modifications)
Partage de fichiers
Gestion des accès
Exportation sous différents formats
Prix
Miro offre un plan gratuit, sans carte de crédit nécessaire.
Ils proposent trois plans payants à partir de 8$ / utilisateur / mois. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la tarification détaillée de Miro.
Avis clients
Miro est noté 4,7/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“J'adore le fait que c'est si libre et en temps réel que cela donne l'impression que nous travaillons ensemble depuis la même pièce. Cela se traduit également par un bon progrès visible tout au long et c'est accessible à tous, n'importe où.”
“J'aime qu'il permette à plusieurs personnes de voir sur quoi nous travaillons. C'est idéal pour une variété de fonctions comme le mind mapping, les brainstormings et la documentation de flux pour les applications.”
“Les modèles sont également une fonctionnalité incroyable qui facilite la mise en place d'une activité et peut même être une bonne source d'inspiration si vous manquez d'idées intéressantes pour les réunions.”
Inconvénients
“Certaines options de modification pour différents outils sont limitées et cela peut être un peu frustrant.”
“J'ai vu des gens cliquer et déplacer des choses à de mauvais endroits, modifier les mauvaises zones, ou généralement perturber un tableau. Aucune intégration avec l'écosystème plus large, par exemple la suite d'outils Microsoft/Google.”
“Parfois, je me perds avec les couches ou le verrouillage du contenu. Je pense que cette fonctionnalité pourrait être configurée différemment.”
Les meilleurs outils de rétrospective et d’amélioration continue
Si l'importance des outils de collaboration et de gestion de projets est bien comprise par la plupart des équipes agiles, celle des rétrospectives est souvent sous-estimée, notamment par les équipes qui débutent en agilité.
Les rétrospectives permettent aux équipes de faire le point sur leurs processus, d'identifier des axes d'amélioration et de mettre en place des actions concrètes pour progresser. Elles sont essentielles pour instaurer une culture d'apprentissage continu et d'adaptation, des éléments clés de l'approche Agile.
Et il faut dire que les rétrospectives, c’est un sujet qu’on maîtrise plutôt bien chez Neatro, puisque nous offrons un outil de rétrospective et d’amélioration continue.
Nous sommes bien placés pour savoir à quel point il peut être difficile de s’y retrouver parmi toutes les options d’outils qui permettent de faire des rétrospectives.
Pour les rétrospectives, nous allons nous concentrer principalement sur 3 logiciels de rétrospective :
1. Neatro
Neatro est une plateforme conçue pour aider les équipes à s’améliorer en continu, au moyen d’une expérience de rétrospective intuitive, ludique, et surtout conçue pour inviter chaque membre à participer ouvertement.
En mettant l'accent sur la simplicité d'utilisation et l'engagement des équipes, Neatro offre une expérience intuitive pour les rétrospectives. Pour supporter l’expérience de rétrospective, Neatro propose également des Radars d’équipe, ce qui permet de prendre une photographie en temps réel de l’état de santé de l’équipe.
Puisque le travail à distance a fait évoluer les règles de collaboration au sein des équipes, Neatro permet de conduire des rétrospectives de façon asynchrones. Concrètement, cela veut dire que les membres d’une équipe peuvent ajouter et réviser en tout temps leurs commentaires dans le tableau de rétrospective. Tableau qui demeure accessible tout au long du sprint ou du projet entrepris par l’équipe.
Enfin, la section Analytics de Neatro permet de mesurer concrètement la progression de l’équipe sur le temps long. C’est une fonctionnalité appréciée de la communauté Neatro tant mesurer l’amélioration continue devient plus simple avec Analytics.
Neatro propose de nombreuses intégrations afin de s’interconnecter facilement avec vos outils du quotidien. On compte notamment Jira Cloud, Azure DevOps, Asana, Monday, iceScrum ou encore GitHub.
Fonctionnalités principales
Neatro offre une large gamme de fonctionnalités pour accompagner les équipes dans leurs rétrospectives et l’amélioration continue :
Rétrospectives guidées grâce au framework Neatro
60+ modèles de rétro prêts à l'emploi
Radars d'équipe
Personnalisation des rétros et des radars d'équipe
400+ questions brise-glace
Tableau de suivi des plans d'action
Section Analytics
De nombreuses intégrations et capacités d'export
Prix
Neatro propose un essai gratuit de 30 jours comprenant toutes les fonctionnalités pour faire des rétrospectives et des radars d’équipe.
Il est possible d’étendre cet essai gratuit si vous avez besoin de plus de temps pour tirer le plein potentiel Neatro.
Le premier plan payant est à 23.20$ / équipe / mois, et comprend toutes les fonctionnalités proposées dans le produit, en dehors du SSO et certaines fonctionnalités de sécurité avancée (le plan Pro couvre ces besoins).
Pour essayer Neatro gratuitement, c’est simple, il vous suffit de vous créer un compte gratuitement (pas besoin de votre carte de crédit pour démarrer). Vous pouvez aussi planifier un appel avec notre équipe pour obtenir une démonstration en directe de l’outil 🙂
Avis clients
Neatro est noté 4,9/5 sur G2. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“La bibliothèque de modèles ! Toutes les deux semaines pour notre rétro, nous trouvons un nouvel exercice à faire. C'est facile à utiliser et cela nous permet d'avoir une réunion efficace.”
“Tout est très bien organisé. Je n'ai pas eu besoin de passer beaucoup de temps à préparer ma rétrospective de sprint.”
“L'outil est super facile à utiliser. J'aime aussi beaucoup les modèles créés car je peux rejoindre ma rétrospective et choisir avec l'équipe celui à utiliser, en fonction de nos sujets.”
“L'un des outils les plus simples que j'ai jamais utilisés. Il n'y avait pas besoin de beaucoup d'efforts pour mettre en place l'équipe ; c'était intuitif et il y avait une bonne démonstration du produit.”
Inconvénients
“Une fois la rétro terminée, les fonctionnalités d'exportation manquaient de ce dont nous avions besoin pour mettre en œuvre ce qui en est ressorti de manière facile à digérer. J'ai copié manuellement nos enseignements et nos actions dans une page Confluence dédiée.”
“Certains problèmes que j'ai rencontrés ont été résolus depuis que j'ai commencé à utiliser l'outil. La fonction d'exportation vers Jira pourrait être le dernier point où je rencontre des difficultés.”
“Une intégration Slack serait agréable ! Quelque chose qui publie le lien vers Neatro juste avant la réunion, et publie le rapport à la fin.”
2. Retrium
Retrium est une plateforme de rétrospective agile conçue pour aider les équipes à améliorer leurs processus et leurs performances.
En offrant une variété de formats de rétrospectives, Retrium permet aux équipes de choisir la méthode la plus adaptée à leurs besoins, qu'il s'agisse de brainstormings collaboratifs, de discussions approfondies ou de sessions de résolution de problèmes.
L'interface intuitive de Retrium guide les utilisateurs à travers chaque étape de la rétrospective, facilitant la collecte de commentaires, l'identification des actions à entreprendre et le suivi des progrès.
Fonctionnalités principales
Retrium offre une gamme de fonctionnalités conçues pour faciliter les rétrospectives agiles et améliorer les performances des équipes. Voici les principales fonctionnalités :
Différents formats de rétrospectives
Templates
Personnalisation des rétrospectives
Options d'anonymat
Suivi des actions items
Intégration avec Jira
Rapports et tableaux de bord
Prix
Retrium propose un essai gratuit de 30 jours permettant de tester toutes les fonctionnalités de l’outil, sans carte de crédit.
Ils proposent ensuite deux plans plans à partir de 39$ / Team Room (équipe) / mois.
Pour en savoir plus sur le prix de Retrium, nous vous invitons à consulter leur tarification détaillée.
Avis clients
Retrium est noté 4,5/5 sur G2. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Lorsque mon équipe doit commencer une rétrospective, nous pouvons inviter ceux qui doivent être présents, choisir notre format et commencer. J'apprécie également les options disponibles pour choisir le style de rétro que je souhaite mener. La possibilité de personnaliser les colonnes à la volée et de définir le temps pour chaque section est également une fonctionnalité très agréable.”
“Il est facile de regrouper tous les commentaires au même endroit, et son design est excellent. Il peut également être personnalisé.”
“Il y a beaucoup de façons différentes de mener une rétrospective. Très intuitif et offrant un bon niveau d'anonymat, ce qui permet aux gens de s'exprimer plus librement que lors d'interactions en face à face.”
Inconvénients
“Il y a eu une situation où j'étais dans une salle d'équipe et je voulais en créer une autre. Mais pour le faire, j'ai dû fermer la salle d'équipe ouverte.”
“Le manque de support mobile. L'outil fonctionne sur un téléphone, mais la vue n'est pas optimisée pour un petit écran et n'est donc pas très pratique à utiliser (j'ai essayé avec un iPhone 8). Avoir une version mobile serait très pratique lors des réunions.”
“Notre entreprise gère plusieurs projets et payer par salle augmenterait considérablement le coût global d'utilisation de ce logiciel. Si vous avez déjà commencé un projet et souhaitez utiliser les informations déjà intégrées, cela est plus difficile qu'à partir de zéro avec cet outil.”
3. Parabol
Parabol est une plateforme de gestion de réunions (rétrospectives, sprint, planification). En mettant l'accent sur l'interactivité et la simplicité, Parabol aide les équipes à analyser leurs performances, identifier les obstacles et planifier des améliorations continues.
Parabol facilite la participation de tous les membres de l'équipe, qu'ils soient en présentiel ou à distance. En intégrant des outils de suivi des actions et de gestion des tâches, Parabol permet aux équipes de rester alignées et de progresser de manière cohérente et efficace.
Fonctionnalités principales
Parabol est conçu pour faciliter la collaboration des équipes et améliorer la gestion des rétrospectives, réunions et projets agiles. Voici les principales fonctionnalités de Parabol :
Gestion de différents types de réunions (rétrospectives, réunions d’équipe, etc.)
Planification et organisation des réunions via des agendas structurés
Tableaux de bord interactifs et rapports (tâches, progrès du projet, performance de l’équipe)
Création et suivi des action items (assignation, suivi, rappels automatiques)
Intégrations
Anonymat
Templates personnalisables
Archivage et historique
Gestion multi-équipes et multi-projets
Prix
Parabol propose un plan gratuit, sans carte de crédit nécessaire pour démarrer.
Ils proposent deux plans, le premier plan payant commençant à partir de 8$ / utilisateur / mois.
Pour en savoir plus sur le pricing de Parabol, voici leur tarification détaillée.
Avis clients
Parabol est noté 4,6/5 sur Capterra. Basé sur ces avis, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Très facile à prendre en main et à utiliser, nous avons utilisé cet outil pour introduire une norme à travers toute l'organisation pour la gestion des rétrospectives de tous nos projets.”
“Parabol est un excellent outil pour la facilitation et le travail d'équipe. J'apprécie que vous puissiez avoir toute l'historique d'une équipe dans un seul outil, évitant ainsi la documentation inutile..”
“Bien que Parabol aide à la continuité dans la progression de l'équipe, vous n'êtes pas contraint à des structures d'équipe fixes et pouvez également faire des rétrospectives de groupe pour les projets.”
Inconvénients
“L'incapacité d'exporter les tâches des rétrospectives vers notre instance Jira ou d'une manière de les importer dans notre Jira plutôt que d'utiliser le tableau dans Parabol.”
“Un point à améliorer serait d'avoir plus de modèles, car la liste des options est assez limitée. Peut-être aussi pouvoir supprimer les votes du facilitateur, car vous n'avez pas toujours besoin de voter, selon le type de session que vous menez.”
“Parfois, un membre se déconnecte de la session et doit rafraîchir. Vous devez vous réenregistrer pour chaque équipe à laquelle vous devez participer. Ce serait mieux d'avoir un pool d'utilisateurs à partir duquel vous pouvez déplacer des personnes dans différentes équipes et rétrospectives comme dans SenseiTool.”
Les meilleurs outils de documentation et de partage des connaissances
Enfin, abordons la catégorie d’outils qui vous aidera pour la partie la plus injustement considérée comme la moins fun et / ou la plus difficile à faire : les outils de documentation.
Les outils de documentation sont essentiels en complément des outils précédemment abordés. En effet, ces outils donnent une structure aux différentes idées et initiatives, mais surtout ils facilitent le partage de connaissance à travers les membres d’une organisation.
Puisque nous avons relevé que les principaux défis autour de la documentation sont le manque de structure et le syndrome de la feuille blanche, nous avons listé 3 outils qui pourront vous aider à maîtriser l’art de la documentation.
1. Confluence
Confluence est une plateforme de collaboration développée par Atlassian (également développeurs de Jira et Trello), conçue pour centraliser les connaissances et faciliter le travail d'équipe. Confluence est particulièrement prisée pour sa capacité à intégrer des informations provenant de divers outils et à les organiser de manière cohérente et accessible.
Confluence offre un espace unique où les membres d'une organisation peuvent créer, partager et organiser des documents, des projets et des informations. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, Confluence permet d’organiser les contenus de manière structurée, d'intégrer des outils tiers et de promouvoir une collaboration fluide et efficace.
Fonctionnalités principales
Étant un produit faisant partie de la galaxie Atlassian, Confluence est un outil complet mais aussi complexe, comprenant de nombreuses fonctionnalités :
Création de pages et de documents
Modèles de pages pour faciliter la création de documents standards.
Organisation et hiérarchisation du contenu (espaces dédiés, arborescence)
Collaboration en temps réel (co-édition de documents, commentaires)
Sécurité avancée avec gestion des permissions pointue
Recherche avancée (pages, documents, commentaires, indexation automatique du contenu)
Intégrations native avec les autres produits Atlassian + connecteurs avec d’autres outils externes
Suivi des versions et historique
Tableaux de bord et rapports personnalisables
Marketplaces mettant en avant des extensions
Application mobile
Prix
Comme pour Jira et Trello, Confluence propose une version gratuite.
Le prix des plans payants est quant à lui variable en fonction du nombre de membres.
Pour estimer le prix en fonction de la taille de votre équipe, rendez vous sur leur page de tarification.
Avis clients
Confluence est noté 4,5/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Jira est utilisé comme plateforme collaborative principale dans notre entreprise, je suis enthousiaste quant à la manière dont elle aide à avoir la meilleure base de connaissances et intranet.”
“Confluence est facile à mettre en place et agréable à utiliser. Tous les employés obtiennent ce qu'ils veulent et contribuent de manière autonome, ce qui leur donne confiance et les rend plus productifs.”
“Les équipes de support produit l'utilisent pour le suivi de tous les problèmes. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil que je recommande à toutes les entreprises pour améliorer leur activité.”
Inconvénients
“Les messages d'erreur sont parfois du genre "quelque chose s'est mal passé".”
“Il est extrêmement irritant que l'exportation des documents au format PDF soit si catastrophique dès le départ. Je trouve également la distinction entre Actions et les problèmes Jira assez confuse.”
“L'option de recherche basée sur le texte pour les documents laisse parfois à désirer. Je n'obtiens pas les résultats que je recherche, ce qui est quelque chose que je n'apprécie pas dans cet outil.”
“Je n'aime pas les fonctionnalités d'édition de page et l'incapacité de copier-coller des informations depuis Confluence vers d'autres logiciels sans que cela ne cause de problèmes d'édition.”
2. Notion
Notion est une plateforme polyvalente de productivité et de gestion de projet qui permet aux utilisateurs de créer, d'organiser et de collaborer sur des documents, des bases de données, des tâches et bien plus encore.
Conçue pour être une solution tout-en-un, Notion combine les fonctionnalités d'outils tels que les gestionnaires de tâches, les wikis d'équipe, les plateformes de collaboration et les éditeurs de documents, offrant ainsi une interface unique et intuitive pour répondre à divers besoins professionnels et personnels.
Avec son interface simple et élégante, Notion permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement leurs espaces de travail. Grâce à une variété de blocs (texte, tableaux, bases de données, listes de tâches, etc.), il est possible de structurer et de présenter les informations de manière claire et efficace. Cette flexibilité fait de Notion un outil adapté à une multitude d'usages, allant de la gestion de projets d'équipe à l'organisation personnelle.
C’est un outil très utilisé par des freelances, des start-ups et des équipes agiles.
Fonctionnalités principales
L’expérience repose sur la flexibilité et la personnalisation de la plateforme, les fonctionnalités de Notion s’articulent donc autour de cette fondation :
Bases de données personnalisées pour gérer des informations complexes.
Éditeur de texte avancé (documents riches et formatés, images, vidéos, fichiers audio, fichiers externes, historiques, etc.)
Gestion de projets et tâches (tableaux Kanban, calendriers, vues chronologiques, assignation des tâches, objectifs, échéances, progression).
Collaboration en temps réel (documents partagés, commentaires, mentions, discussions)
Templates prédéfinis et personnalisables pour la gestion de projets, prise de notes, calculs, etc.
Intégrations
Structuration de l’information (espaces, pages, projets, rôles)
Recherche avancée
Application desktop et mobile
Sécurité avec gestion avancée des permissions
Visualisation des données (dashboards, graphiques)
Prix
Notion offre un plan gratuit, sans carte de crédit nécessaire.
Ils proposent trois plans payants, débutant à 9,50€ / utilisateur / mois.
Notion propose également de l’IA, mais pour un supplément de 7,50€ par utilisateur par mois.
Pour en savoir plus sur les offres : tarification de Notion.
Avis clients
Notion est noté 4,7/5 sur Capterra. Basé sur ces avis clients, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“J'ai eu beaucoup de plaisir à regarder des tutoriels et des guides de configuration d'autres utilisateurs de Notion sur YouTube - il semble que Notion ait une base de fans puissante.”
“En tant que personne atteinte de TDAH, Notion a été un véritable sauveur pour moi pour créer des mises en page et des flux de travail personnalisés qui correspondent le mieux au fonctionnement de mon cerveau.”
“Je pense également que c’est un excellent outil de collaboration. J'apprécie la variété d'outils qu'il propose ainsi que certaines intégrations qui sont utiles.”
Inconvénients
“Je trouve que les notifications ne sont pas précises et qu'il est difficile de mettre en place des rappels récurrents pour les sous-tâches de projet.”
“J'ai rencontré un problème où du contenu disparaissait.”
“Je ne peux pas écrire d'équations mathématiques en ligne dans les blocs de texte. Écrire des équations dans un bloc et commenter/annoter les variables des équations dans les blocs de texte est un outil essentiel pour les ingénieurs.”
3. SharePoint
Microsoft SharePoint est une plateforme de collaboration et de gestion de contenu pour créer des intranets, des bibliothèques de documents, des listes et des applications web personnalisées.
La plateforme permet de centraliser les informations et les ressources, facilitant ainsi l'accès et le partage des données. De plus, SharePoint intègre des fonctionnalités avancées de gestion de documents, de flux de travail automatisés et de sécurité, garantissant que les informations sensibles sont protégées et que les processus métiers sont optimisés. C’est une des raisons pour laquelle SharePoint est aussi apprécié des équipes IT.
Fonctionnalités principales
Comme tout outil de la suite Microsoft, SharePoint n’échappe pas à la règle de l’outil contenant de (très) nombreuses fonctionnalités :
Création et gestion de sites d'équipe et de communication
Bibliothèques de documents (avec historique des versions, co-édition en temps réel, etc.)
Gestion des listes et des bibliothèques
Intégration avec Microsoft 365
Connexion avec Power Automate pour automatiser les flux de travail et les processus métiers
Recherche avancée (documents, membres, commentaires)
Sécurité avancée (gestion des accès et permissions).
Pages interactives et actualités d’entreprise
Création d’applications et intégrations personnalisées avec PowerApps
Analytics et repports sur l’utilisation des sites, pages et applications.
Personnalisation des espaces de travail pour chaque équipe
Application mobile
Prix
SharePoint propose une tarification proche de celle de Microsoft Teams, puisqu’elle dépend des produits déjà possédés dans la suite Microsoft 365. Il n’y a pas de version gratuite, et le premier plan payant débute à 4,70€ HT par utilisateur par mois.
Pour la version détaillée du pricing, nous vous invitons à consulter la page dédiée à la tarification de SharePoint.
Avis clients
Sharepoint est noté 4,3/5 sur Capterra. Basé sur ces notes, voici les points positifs et à améliorer :
Avantages
“Interface conviviale et facile à utiliser avec une bonne structure de stockage. C'est définitivement l'une des façons les plus sécurisées et les plus rentables de travailler à distance et de garantir une gestion efficace du contenu.”
“J'aime SharePoint parce que c'est un outil qui intègre et gère parfaitement le contenu partagé, c'est un endroit sécurisé pour stocker et organiser des informations. J'y ai accès depuis n'importe quel appareil.”
“C'est une excellente plateforme de partage de fichiers qui a une grande capacité à partager des fichiers volumineux en termes de données et de mémoire - c'est l'une de ses meilleures fonctionnalités.”
Inconvénients
“J'ai personnellement eu du mal à rechercher plusieurs de mes propres fichiers après m'être perdu dans les résultats de recherche sans filtres pour les personnes, les noms de fichiers, etc.”
“Je n'apprécie pas la partie administration en raison de sa complexité. Dans les grandes entreprises avec beaucoup de règles, il est plus difficile d'organiser le contenu de manière appropriée.”
“Ma seule plainte concernant l'utilisation de SharePoint concerne la fréquence et la vitesse de synchronisation, ou plutôt leur absence. Je trouve souvent la synchronisation lente, ce qui entraîne des retards dans la collaboration à distance sur les projets.”
Notre sélection ultime
Avant de vous laisser explorer cette liste d’outils, nous souhaitions vous partager notre liste d’outils que nous aimons particulièrement, et que la plupart de nos clients adorent :
Catégorie Gestion de projets et de tâches : Monday
On aime la simplicité d’utilisation de Monday, sa flexibilité, ses templates, et sa versatilité.
Catégorie Communication et de collaboration : Slack et Zoom
On aime Slack parce que c’est un outil qui nous permet de collaborer au quotidien, partager nos idées, et ce de manière asynchrone. Pour ce qui est de nos appels d’équipe, Zoom remplit parfaitement le contrat et nous suit déjà depuis de longues années.
Catégorie Rétrospectives et d’amélioration continue : Neatro
Évidemment, nous utilisons Neatro pour mener à bien nos rétrospectives. Nous avons mis tout notre coeur pour construire le meilleur outil de rétrospective du marché. Des centaines d’entreprises réparties aux quatre coins du globe nous aident par ailleurs à bonifier continuellement l’expérience Neatro, ce qui fait de cet outil un produit en constante évolution pour vous aider à tirer le meilleur de vos rétros en ligne.
Catégorie Documentation et partage de connaissances : Notion
On aime Notion pour sa flexibilité, son accessibilité et sa facilité à se faire adopter par les collaborateurs. Son autre avantage est la possibilité de centraliser toute l’information et la collaboration sur un seul et même outil.
Cette liste est basée sur notre expérience et celle de nos clients, et pourrait donc être différente selon vos besoins.
Quant à votre prochaine rétrospective, pourquoi ne pas tenter l’expérience Neatro ? Vous pouvez essayer Neatro et toutes ses fonctionnalités pendant 30 jours gratuitement (aucune carte de crédit nécessaire), ça se passe ici : essayer Neatro gratuitement.